地处宁波市海曙区中心南侧的澄浪社区是1该市最早成立的社区之一。几年来，澄浪社区在文明社区创建中赢得了许多荣誉，先后被授予区级、市级、省级文明社区称号，并于2002年被授予全国文明社区创建示范点。日前，记者慕名来到这里……
　　《澄浪警讯》温馨提醒
　　走入澄浪社区，随处可见一块块“卡通民警文明提醒牌”。提醒牌提示社区居民：“相互提醒，相互文明”、“您煤气关了吗”……一句句温馨的提醒，让人们增强了治安防范意识，又增进了警民感情。像“报警号码110，案情伤情说分明，地点时间细描述，本人身份要讲清”等警示语，既琅琅上口，又颇有指导意义。这些就是《澄浪警讯》宣传窗的内容。
　　《澄浪警讯》宣传窗边围着一群人，边读边议论着。其中一位大妈告诉记者，《澄浪警讯》是今年初设置的，通过治安防范小贴士的形式定期向居民公布社区的不安定因素和治安动态。5个多月来，社区居民已经习惯通过《澄浪警讯》了解近期治安情况和预警信息。
　　以前，在澄浪社区流传着这样一段顺口溜：“东边桥头晒太阳，西边桥头讲人长；东边墙头乘风凉，西边桥头打相打。”现在的顺口溜已经改成了“东边桥头讲榜样，西边桥头讲营养；东边桥头讲健身，西边桥头讲安康。”社区居委会的戴大妈说：“顺口溜说的可是社区的真实写照。”
　　“呼警通”一拨就通
　　在社区警务室，刚接完“警讯热线”电话的民警小蒋给记者递来一张特殊的名片，上面印着：海曙公安呼警通—811847××。与其说是名片，不如说是一张“警民联系卡”。小蒋说，社区里如果有人需要咨询办理户口、身份证、暂住证等事宜，或者对公安工作提什么意见和建议，要举报违法犯罪线索的，都可随时拨打，因为这个电话24小时有人接听。
　　我们在社区里转了一圈，只要提起这个电话，几乎没有人不知道它的。小蒋说：“‘呼警通’极大地方便了群众办事，也让我们能够腾出更多的时间用于社区巡逻、走访群众。”
　　“信息员”信息灵通
　　澄浪社区每个楼道都设有一个平安信息员，楼道治安由信息员承包了，这些信息员对楼道的情况十分了解。社区调解员沈振福说：“信息员很重要，有了他们，矛盾才可以预报，我们才可以及时上门调解。”他告诉记者，前不久，社区里发生了一起楼上楼下邻居起矛盾的事情，他们还没有开始吵架，信息员就已经把矛盾的起因报告给了调解委员会——楼上住户水管破裂，楼下那户水漫金山。委员会马上派出专职调解员上门调解，最终使双方都很满意，后来他们还成为了好朋友。